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1.你以为最酸的感觉是吃醋吗？不是，最酸的感觉是没权吃醋。
2.低头要有勇气，抬头要有底气。
3.上天决定了谁是你的亲戚，幸运的是在选择朋友方面它给你留了余地。
4.人生就像一杯茶，不会苦一辈子，但总会苦一阵子。
5.傻与不傻，要看你会不会装傻。
6.女人用友情来拒绝爱情，男人用友情来换取爱情。
7.幸福是可以通过学习来获得的，尽管它不是我们的母语。
8.不要见一个爱一个，爱的太多，你的爱就要贬值。
9.想完全了解一个男人，最好别做他的恋人，而做他的朋友。

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“我把你拴住了”

有天爸爸对女儿发出一声感概，“我这辈子就被你妈给拴住了”，小人儿马上回应，“爸爸，你说错了，是我把你拴住了！”

 

“浪漫与有趣”

小人儿在看ITV点播中的动画片，看来看去都是“卡卡”“PROLO”之类的东东，妈妈觉得极无聊，提议到，“有芭比公主系列，看芭比公主的动画片吧”。不想，小人儿回答，“嘿，芭比公主是那种浪漫的，我才不喜欢呢，我喜欢有趣味的”，妈妈应道，“那小鹿斑比可以吧”，“哎呀，小鹿斑比还不是那种浪漫情感的！”，晕倒！

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       小小的人儿已经懂得了爸爸妈妈一定要“相亲相爱”才行，为此，她成功地扮演了爸爸妈妈的桥梁，并定下了不少规矩。最重要的一条是爸爸妈妈绝对不能吵架。只要爸爸妈妈的嗓门大一点，小人儿就扑过来。有次，我们两个开吵了，这下可激怒了宝贝女儿，她很快哭着就冲过来，“你们两个都给我停止，爸爸赶快给妈妈道歉，妈妈也赶快向爸爸道歉，气死我了！我拖你们去阳台罚站！”自此以后，我们两个都非常克制，不敢轻易在女儿面前争吵，连嗓门大点都要小心点。

      

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身为服务行业人士，而且又是做市场研究的，经常会讨论到客户满意度、忠诚度的话题，国庆前后有两次真实的体验，一个是林和东的威斯汀酒店（五星级），另一个就是华景新城的天懿美容美发店（看起来就是一个定位于社区服务的店面），着实让我感叹不已。

 体验一：威斯汀酒店

9月29日下午去位于林和东路的威斯汀酒店领取了一盒普通型月饼，标价128元。晚上发现有一个月饼的干燥剂小包装破裂了（外包装完好无损），非常吃惊。于是打电话到威斯汀酒店的中餐厅，接电话的小姑娘说态度一般，“你拿过来，我们给你换”，有点生气，回敬道“你以为去取月饼不花成本呀，路费、时间怎么算，堂堂的五星级酒店出品的月饼还会出这种问题！”于是，小姑娘

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10月17日，女儿满六周岁，重大里程碑是：独立了，异常顺利地实现了分房睡觉。

这可是经过了很长时间的策划，整个过程是妈妈引导、女儿参与决定和行动，小家伙的从想法到行动也有几个突变。

从3~4岁开始，就开始跟她说“长大了，可以有自己的独立房间，自己睡觉”，小家伙反应很快，说“我们是相亲相爱的一家人，不能分开的”，到后来说急了就眼圈一红，吧嗒吧嗒地掉眼泪，“我害怕，有坏人来了、有鬼来了怎么办？”任凭怎么说都不管用。 看来要让她独立，还需要缜密策划、一步步推进。 

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